2012-06-01 10 views
13

W moim portalu zarządzania Windows Azure nadal widzę subskrypcję "3-miesięcznego bezpłatnego abonamentu", która już wygasła i została automatycznie anulowana. Usunąłem zarówno hostowaną usługę, jak i bazę danych, ale nadal nie znika.Całkowicie usuń subskrypcję z portalu zarządzania

Co mogę zrobić, aby całkowicie usunąć subskrypcję?

Odpowiedz

8

Odwiedź portal. W prawym górnym rogu powinien pojawić się link Płatności.

Billing link

To zabierze Cię do listy subskrypcji.

enter image description here Wybierz subskrypcję. Następnie po prawej stronie zobaczysz kilka opcji, a jeden na dole - "Anuluj subskrypcję".

enter image description here

+0

dziękuję. Problem polega na tym, że subskrypcja została już anulowana. Jak napisałem w moim pytaniu, jest to 3-miesięczna bezpłatna wersja próbna, która została automatycznie anulowana po jej wygaśnięciu. Fyi: Mam dwie inne aktywne subskrypcje. –

+0

Ale czy nadal pojawia się na liście faktur? Jeśli tak, powinieneś skontaktować się z obsługą techniczną i poprosić o jej usunięcie. –

+0

Tak, to prawda. Dzięki za odpowiedź. Skontaktuję się wtedy z pomocą techniczną. –

1

I anulowany abonament kilka miesięcy temu przez wywołanie wsparcie, i mieli to siedzi w interfejsie tej pory. Niedawno powiadomili mnie, że zamierzają go usunąć (i związane z nim przechowywanie) wkrótce. Spodziewam się, że zniknie. Dlatego myślę, że przez jakiś czas utrzymują abonament na wypadek, gdybyś zadzwonił i powiedział: "Heh, naprawdę nie chciałem tego anulować!".

25

Zgodnie z obsługą platformy Azure (obecnie) nie można usunąć anulowanych subskrypcji.

Pozdrowienia z Microsoft Azure. Sprawdziłem Twoją prośbę i podam , aby wspomnieć, że niestety nie ma opcji usunięcia subskrypcji wyłączonej z portalu Azure. Jest to zgodne z projektem umożliwia wyświetlanie podglądu zakupionych przez klientów subskrypcji od w dniu utworzenia konta Azure.

Uważam to za zły wybór projektu, ale to prawdopodobnie tylko ja.

+0

Zgadzam się, wolę raczej spodziewane zachowanie niż mniejszość. Prostym filtrem na liście, która pokazuje wygasłe/anulowane konta, byłoby o wiele lepsze rozwiązanie. – James

+1

Dobra część, która jest * najgorsza * jest taka, że ​​przechowuje informacje o płatnościach i wydaje się, że nie ma żadnego ważnego sposobu na usunięcie swoich danych dotyczących płatności bez zastąpienia go inną ważną kartą (!!). Czy mimo to należy usunąć to konto, więc nie mam nieaktywnego konta z dołączoną do niego kartą kredytową? Tak szalony. – kuanb

1

Ponadto nie można również całkowicie usunąć konta. Możesz poprosić o anulowanie subskrypcji (zgodnie z pierwotnym pytaniem), a wsparcie dla platformy Azure może działać, ale nie może/nie spowoduje usunięcia Twojego rzeczywistego konta/logowania.

Powiązane problemy