2013-03-25 4 views
10
  1. Otwórz przeglądarkę
  2. Przejdź do http://www.windowsazure.com/en-us/
  3. Wybierz portal gorny prawy
  4. logowania z mojego adresu email
  5. Otrzymuj poniższy błąd

https://manage.windowsazure.com/Error/Login?getsupport=true&f=255&MSPPError=-2147217320Windows Azure Portal logowanie do portalu i pojawia się błąd „Mamy problem z zalogowaniem Cię do portalu”

Zgłoś błąd "Mamy problem z zalogowaniem Cię do portalu Skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc."

Korzystanie z IE lub Chrome, incognito czy też nie, pliki cookie wyczyszczone lub nie, pamięć podręczna została wyczyszczona lub nie. Problem nadal istnieje. Wypróbowano także na wielu urządzeniach z centrum multimedialnym PC, na komputerze z systemem Windows 7, iPhone 5, ipad 3 ...

Do listopada 2012 r. Uzyskałem dostęp do subskrypcji systemu Windows Blue bez problemu.

Po kliknięciu łącza do działu obsługi klienta australijski numer to 13 20 58 Kontaktowałem się z tym numerem, wyjaśniając, że nie mogę uzyskać dostępu do mojej subskrypcji błękitnego okna i za każdym razem, gdy się loguję, pojawia się błąd. Następnie przekierowują mnie do innych zespołów pomocy technicznej, w których powtarzam moje dane i problem, albo przekierowują mnie ponownie, albo podadzą numer, pod który należy zadzwonić. W jednym przypadku przekierowano mnie na numer, który już nie istnieje. Kolejny kazano mi podnieść sprawę na stronie portalu Windows Azure na tej samej stronie portalu, na którą pojawia się błąd przy logowaniu, kiedy poprosiłem o alternatywne opcje, nie było żadnych. Do tej pory rozmawiałem z zespołem wsparcia msdn, obsługą subskrypcji systemu Windows, usługami sieciowymi itp. I nadal nie ma rozwiązania. W ostatnim wezwaniu do wsparcia powiedzieli, że poruszyli ten problem na forach, więc tutaj jest.

Anyways długie opowiadanie ja prawdopodobnie spędził 3+ godzin wzywając wsparcie Microsoft wyjaśnieniu problemu, czekając zawieszone, będąc przekierować, powtarzając ... nadal nie mogę uzyskać dostępu do Windows Azure subskrypcja

Sprawdziłem w commerce.microsoft.com i jest subskrypcja Windows Blueure związana z moim adresem e-mailowym Subskrypcja-1 Windows Azure MSDN - Visual Studio Premium

Czy ktoś ma jakieś sugestie, jak rozwiązać ten problem?

+0

Możesz spróbować otworzyć okno prywatne (IE)/incognito (Chrome), aby upewnić się, że nie masz żadnych praw do pamięci podręcznej na żywo. Następnie odwiedź [https://manage.windowsazure.com/](https://manage.windowsazure.com/). Niestety, ponieważ nie jest to związane z programowaniem, pytanie nie jest odpowiednie dla stackoverflow. –

+0

Spróbuj wyczyścić pliki cookie i elementy z pamięci podręcznej w przeglądarce – dqm

+0

Witaj David, całkowicie zgadzam się, że jest to pytanie dla Microsoft, nie stackoverflow. Jednak zostałem poinstruowany przez Microsoft, aby podnosić go na forach, tak zrobiłem. Brakujące opcje, aby to naprawić. Korzystanie z IE lub Chrome, incognito czy też nie, pliki cookie wyczyszczone lub nie, pamięć podręczna została wyczyszczona lub nie. Problem nadal istnieje.Wypróbowano także na wielu urządzeniach z centrum multimedialnym PC, na komputerze z systemem Windows 7, iPhone 5, ipad 3 .... – user2207063

Odpowiedz

Powiązane problemy