Program WinQual został przeniesiony na sysdev.microsoft.com

Question

Mam kilka programów zarejestrowanych w usłudze WinQual i pomyślnie śledzę raporty o awariach wysyłane przez WER. po aktualizacji Microsoftu do WinQual nie mogę znaleźć żadnego z moich programów na nowej stronie.

• jeśli wybiorę Zarządzanie błędami. mówi, że odmowa dostępu oznacza, że ​​Twoja firma nie ma uprawnień.
• Jeśli wybiorę opcję Administrator. Jestem wymieniony jako administrator, a moja firma jest wymieniona.
• jeśli wybiorę Raporty. żaden z moich programów ani zdarzeń nie jest wymieniony
• jeśli wybiorę Raporty -> Odpowiedzi na oprogramowanie. Widzę jedną odpowiedź zarejestrowaną dla konkretnej awarii.

Jakie jest moje pytanie? Nie mogę znaleźć w dowolnym miejscu na nowej stronie, gdzie mogę wysłać wiadomość e-mail do działu pomocy technicznej. Może ktoś inny miał takie samo doświadczenie po "aktualizacji" Microsoftu do WinQual i wie, jak odzyskać lub wyświetlić zarejestrowane programy?

Bardzo frustrujące, że nie można skontaktować się z firmą Microsoft.

Answer 1

Niektóre z naszych błędów nadal pojawiają się pod gorącą listą firmy w obszarze Raporty, ale brakuje ogromnej ilości. Istnieje również link: Where did my events go?, ale o ile mogę powiedzieć, prowadzi to do starego artykułu i nie wyjaśnia obecnych zmian.

Jeśli chcesz skontaktować się z Microsoft, możesz spróbować forum, czasami wrócisz. Powiedziano mi, że The ISV jest używany do WinQual. Był kiedyś specyficzny dla WinQual, ale został on zwinięty w ten jeden.

Answer 2

Wygląda na to, że istnieje nowe narzędzie do zarządzania produktami do raportowania błędów systemu Windows o nazwie Metadata wymiany ekosystemów firmy Microsoft - to również zastępuje narzędzie mapowania opinii o produkcie. Po zalogowaniu się do nowego Dev Center można go znaleźć tutaj:

https://sysdev.microsoft.com/en-US/desktop/member/Telemetry/download/MetadataExchange.msi

Będziesz również potrzebować Windows Live Zaloguj się Asystent:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=26686

Następnie można użyć narzędzie Microsoft Exchange Metadata do przeglądania szczegółowych informacji o produkcie. Wygląda na to, że dostępny jest również interfejs PowerShell.

Answer 3

Nowa strona WER jest rzeczywiście trudna w użyciu. Np. Zawsze wymagaliśmy pola edycji na zdarzenie, w którym moglibyśmy zarejestrować identyfikator naszego systemu śledzenia błędów. Nigdy nie dodali tej funkcji, ale teraz usunęli również swój własny identyfikator zdarzenia, więc nie możemy dopasować i śledzić raportów WER z naszym własnym systemem zarządzania zmianami.

Dla MEME wydaje się, że żadna pomoc lub dokumentacja dostępna, robi websearch pokazuje bloga Gareth jako jeden z najlepszych wyników ...

Mimo że witryna WER wygląda bardziej wyszukane, ale w rzeczywistości jest mniej użyteczne memu narzędzie może okazać się ulepszeniem.

Wiem, że nie udzielam tu wielu odpowiedzi, ale chciałem zachęcić wszystkich do wysyłania skarg i zmian do Microsoft, aby ostatecznie mogli znaleźć motywację do poprawy.

Można użyć adresu e-mail podany powyżej, ale wskazał mi wer w Microsoft kropka com

powodzenia.