2009-02-07 12 views
8

Chciałem uzyskać poczucie przeciętnego doświadczenia użytkownika związanego z koniecznością zainstalowania Silverlight, aby móc korzystać z aplikacji Silverlight, które robiłem.Jak poprawić wymaganą instalację oprogramowania Silverlight?

Uruchomiłem maszynę wirtualną z czystymi przeglądarkami i udawałem, że jestem "tatą", chcąc po prostu sprawdzić stronę, a następnie skonfrontować ją z przyciskiem "musisz zainstalować Silverlight". Napisałem poniżej wszystkie kroki dotyczące przeglądarki Firefox i Internet Explorer.

W ogólnym Silverlight instalacji w obu przeglądarkach jest dziwne, niepokojące i przerażające: z powodu licznych ostrzeżeń bezpieczeństwa i braku możliwości innych niż aby przerwać instalację, niestety dostać fałszywe wrażenie, że Silverlight jest koń trojański rodzajów, które "mogą zainfekować komputer i zainfekować go wirusami i złośliwym kodem" bez widocznych opcji ochrony komputera, oprócz zgody na jego instalację i nadzieję na najlepsze.

Ponadto stwierdziłem, że trzeba pobrać plik, a następnie go znaleźć, a następnie go wykonać, jest krokiem, który wielu ludzi w mojej rodzinie (pokolenie ponad mną) będzie znaleźć frustrujące i będzie prawdopodobnie jest powód, dla którego nigdy nie zainstalowano Silverlight na ich komputerze.

Pytania:

  • czy istnieje sposób, jako programista, że ​​mogę zrobić to doświadczenie lepiej?
  • czy Silverlight zostanie dostarczony z przyszłymi wersjami przeglądarek?
  • to jednym kliknięciem, jedna z bezpieczeństwem wiadomość zainstalować Flash, Silverlight i inne dodatki do przeglądarek strona trzecia w naszej przyszłości, czy jest to najlepsze doświadczenie użytkownika możemy liczyć na:

Silverlight doświadczenia instalacyjnego w Firefox 3:

  • patrz: przycisk graficzny do "Install Microsoft Silverlight" (które mogę umieścić w moim obiektu tag)
  • kliknij przycisk
  • patrz: "wybraliście zainstalować Silverlight 2.0" [zapisz plik] [anuluj]
  • kliknij [Zapisz plik]
  • kliknij [zapisz]
  • (siedzieć tam zastanawiasz się, co się stało)
  • ... ostatecznie zapytaj kogoś, co masz zrobić lub poczekaj, kliknij prawym przyciskiem myszy i pobierz "otwórz"
  • zobacz: "silverlight 2.0.exe" to plik wykonywalny ... może zawierać wirusy ... złośliwy kod ... szkodzić komputerowi ... zachowaj ostrożność ... jesteś pewien? ... [OK] [Anuluj]
  • pomimo obawy, że infekuję mój komputer "wirusami i złośliwym kodem", klikam [OK]
  • zobacz: "Ostrzeżenie o zabezpieczeniach ... może potentionally uszkodzić komputer ..." [Run] [Anuluj]
  • bojaźliwie kliknij "Uruchom"
  • mówi: „wyodrębniania plików ...Zainstaluj Silverlight 2 "jeden przycisk: [Zainstaluj teraz]
  • kliknij [Zainstaluj teraz]
  • mówi:" Silverlight jest instalowany na komputerze ", a następnie pokazuje pole wyboru" włącz aktualizację Microsoft (zalecane) ... oświadczenie o ochronie prywatności. ..”[Dalej]
  • kliknij przycisk [Dalej]
  • mówi: "Instalacja Udane, być może trzeba będzie odświeżyć stronę internetową ..."[Zamknij]
  • kliknij [Close]
  • wrócić do strona internetowa i kliknij przycisk odświeżania na przeglądarce
  • Widzę aplikację silverlight proces, sukces.

Silverlight doświadczenie instalacji w przeglądarce Internet Explorer 6:

  • patrz: przycisk graficzny do "Install Microsoft Silverlight" (które mogę umieścić w moim obiektu tag)
  • kliknij przycisk
  • zobacz: "Aby pomóc chronić swoje bezpieczeństwo ... zablokowałeś tę witrynę, pobierając pliki na komputer" i "zauważyłeś pasek informacji" [OK]
  • kliknij [OK]
  • (usiądź tam, zastanawiając się, co robić)
  • na koniec kliknij pasek na górze, zobacz "Jakie ryzyko?" kliknij "Pobierz plik" W każdym razie
  • zobacz: "Ostrzeżenie o zabezpieczeniach ... może potentionally uszkodzić komputer ..." [Run] [Anuluj]
  • kliknij [Uruchom]
  • obejrzeć go ściągnąć, 15 sekund
  • patrz: "ostrzeżenie o zabezpieczeniach ... potencjalnie mogą uszkodzić komputer" [Run] [Do not Run]
  • kliknij [Uruchom]
  • mówi "Install Silverlight 2" jeden przycisk: [Install Now]
  • kliknij [Zainstaluj teraz]
  • mówi: "Sil verlight jest instalowany na komputerze ", a następnie pokazuje pole wyboru" włącz aktualizację microsoft (zalecane) ... oświadczenie o prywatności ... "[Dalej]
  • kliknij [Dalej]
  • mówi:" Instalacja powiodła się, możesz mieć aby odświeżyć stronę internetową ...”[Close]
  • kliknij [Close]
+0

+1 ode mnie, nawet jeśli wątpię dostaniesz żadnych użytecznych odpowiedzi.Mam nadzieję, że Microsoft wkrótce wymyśli lepszy instalator silverlight. – Nifle

+0

Nie zachowałeś się "jak twój tata", ponieważ on (lub ona) zignorowałby wszystkie ostrzeżenia i po prostu kliknął OK we wszystkim. – Malfist

Odpowiedz

1

Kiedy po raz pierwszy rozpocząłem swoje doświadczenie z Silverlight, znalazłem bardzo interesujące i przydatne oglądanie this video o "Silverlight Install Experience". Daje ci kilka sugestii, jak to poprawić i uniknąć bólu.

+0

Przepraszam, zapomniałem wkleić link :) –

1

dobrze, biorąc pod uwagę, teraz wiesz, jakie kroki użytkownik będzie musiał zrobić, można utworzyć stronę pomocy dla użytkownika . To prawda, że ​​nie jest najlepsza (uproszczona instalacja będzie lepsza, oczywiście), ale przynajmniej użytkownik będzie mógł łatwo znaleźć kroki na to, co się dzieje.

+0

Oczekiwać, że użytkownik jest analityczny? To nie jest dobre doświadczenie. – thesmart