Czy dostępna jest usługa SaaS do rejestrowania aktywności użytkowników?

Question

W prawie każdej aplikacji, którą tworzę, tworzę pewien rodzaj tabeli dziennika użytkownika, aby rejestrować różne działania, które moi aktualni UŻYTKOWNICY (nie odwiedzający, ale ktoś z kontem) wykonują na stronie. Jest to przede wszystkim wykorzystywane w przypadku problemów z obsługą klienta, aby umożliwić mi zarejestrowanie stron i działań, które użytkownik odwiedził.

Wadą tego jest rozmiar tabeli UserLogs. Robi się ogromnie. Nie jestem pewien, czy powszechną praktyką jest rejestrowanie INDYWIDUALNEGO (nie zagregowanego, np. Google Analytics) zachowania użytkownika w bazie danych, ale jeśli tak, zastanawiam się, czy istnieje jakaś forma SaaS, aby pomóc odciążyć to zadanie ? Zasadniczo potrzebuję interfejsu RESTful API, który pozwala mi szybko i bezpiecznie przechowywać i pobierać dane o pojedynczych użytkownikach.

Ktoś wie o którymkolwiek lub jestem jedynym, który ma ten problem?

Answer 1

Może Loggly?

Answer 2

Spróbuj patrząc na ObserveIT

Answer 3

Jeśli chcesz się zalogować jakie strony określony użytkownik odwiedził, można użyć funkcji Google Analytics „_trackEvent”.

Dla każdej strony, która wymaga śledzenia użytkownika, można dodać kod JavaScript, który wygląda tak:

var GAEventCategory = 'pageName'; // the name of the current page 
var GAEventAction = 'pageVisit'; 
var GAEventLabel = 'user_123'; // any value that uniquely identifies a user 
_gaq.push(['_trackEvent', '" + GAEventCategory + "', '" + GAEventAction + "', '" + GAEventLabel + "']); 

Następnie w Google Analytics, aby zobaczyć wszystkie strony „user_123” widział:

1. Przejdź do "Standardowego raportowania".
2. Ustaw "Wymiar podstawowy" jako "Kategoria zdarzenia".
3. Ustaw "Wymiar dodatkowy" na "Etykieta zdarzenia".
4. Ustaw "Filtr zaawansowany", aby zawierał tylko etykiety zdarzeń zawierające "user_123" i zastosował filtr.

Następnie należy wyświetlić raport z listą różne nazwy stron w ramach „Event Kategoria” kolumny i „user_123” pod „Label Event” kolumny, a liczbę unikalnych wydarzeń i imprez ogółem.

Answer 4

Zobacz Intercom.io. Są całkiem nowe, ale zaprojektowane specjalnie do tego celu. Zawiera mechanizm do interakcji z użytkownikami, tak jak oni są w Twojej witrynie.

Answer 5

Można również zajrzeć do https://heapanalytics.com

Answer 6

Jeśli szukasz czegoś bardzo elastyczny i konfigurowalny bez nudy czasochłonnej infrastruktury danych, warto spojrzeć na Treasure Data (Zastrzeżenie: Pracuję tam)

Answer 7

Możesz zajrzeć do UserJoy (https://userjoy.co). Automatycznie śledzi wiele zdarzeń z Twojej aplikacji (każde zdarzenie z przypisanym atrybutem id). Informuje również o stanie zdrowia każdego z Twoich klientów i umożliwia wysyłanie wiadomości na podstawie tego, co robią w Twojej aplikacji. (ps: Jestem założycielem.)