jak uzyskać większe zaangażowanie ze strony pracowników?

Question

Raz w tygodniu przeprowadzamy półgodzinną sesję, w której omawiamy kilka funkcji w naszej aplikacji lub wyjaśniamy pytania naszych pracowników dotyczące naszych pracowników (sprzedaż, wsparcie, usługi techniczne i rozwój). Ta sesja ma na celu nauczenie naszych pracowników aplikacji, którą sprzedajemy, oraz pomoc w ulepszaniu usług naszym klientom. Raz na dwa tygodnie ta sesja jest obowiązkowa. Niestety, niektórzy nasi pracownicy nie traktują tego zbyt poważnie.

Jak możemy, jako deweloperzy, zyskać większe zaangażowanie ze strony reszty firmy? I sprawić, by zrozumieli aplikację, którą budujemy, sprzedajemy i wspieramy więcej?

Answer 1

Poproś ich o numer po kilku dniach od dnia sesji, aby przed sobą przedstawić temat:.

Kolejny dobry sposób to sprawić, że zaproponują nowe funkcje i modyfikacje w projekcie.

Answer 2

Jeśli masz jakieś ukryte "sztuczki" lub "pisanki" w swojej aplikacji, zacznij pokazywać je co tydzień.

Uczyń interesującym i powiedz, w jaki sposób sztuczka może pomóc klientowi.

Answer 3

Kilka punktów:

• Pozwoli im poczuć ważne. Daj im bezpośredni wkład, używając właściwych pytań, nawet jeśli potrzebujesz uciekać się do analogii.
• Porozmawiaj z nimi, a nie na nich. Kiedy ludzie są wykładani, istnieje naturalny instynkt, aby nie zwracać na nie uwagi.
• Używaj analogii do rzeczy, których nie rozumieją, i ponownie daj im bezpośredni wkład.

Głównym celem jest przyznanie osobie udziału w projekcie. Jeśli nie mają w projekcie nic cennego (nawet opinia, która doprowadziła do zajęć z przedmiotu tutaj), nie będą się tym przejmować.

Answer 4

Nie możesz uzyskać większego zaangażowania ze strony swoich pracowników, ponieważ podświadomie wiedzą, że nie otrzymają więcej korzyści dzięki dodatkowemu zaangażowaniu.

Powodów?

• Oni nie mogą porozumieć się ze swoim strategii rozwoju lub modelu relacjami z klientami. Więc czują, że tak naprawdę nie należą tutaj.

• Ich praca nie będzie korzystać z żadnych dodatkowych wglądu, więc dla nich to strata czasu

• Oni nie płacą tyle, że są na minimalnym akceptowane wydajności

• Mają mając na uwadze inne problemy osobiste i nie chcąc brać dodatkowego obciążenia psychicznego w godzinach pracy,

• Dawno już się dowiedzieli, że firma nie dba o ich opinię i pomysły na ulepszenia, więc zamknęli służbę zaangażowania

• Są to rodzaj ludzi, którzy nie są zainteresowani są zaangażowani (kwestia strategii wynajmu)

Uznany coś? Wtedy wiesz, co naprawić.

Ważne jest, aby zrozumieć, że nie powinieneś leczyć choroby, ale powody jej pojawienia się. Możesz grozić ludziom karami, jeśli się nie angażują. Możesz grać, aby naśladować potrzebę ich zaangażowania. Będzie działać przez krótki czas, po czym zaniknie. Dopóki nie dojdziesz do źródła problemu, nic nie pomoże.